Contenu de la formation

1. Enseignement général :

  • Culture Générale et expression : 3h

  • Anglais : 2h

  • Sciences physiques : 2h

  • Mathématiques : 3h

2. Enseignement technologique et professionnel :

  • Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique (6h),

    Il s'agit de :
    • Comprendre ce que fait un système (analyse fonctionnelle),
    • Comprendre comment est fait un système (analyse structurelle),
    • Comprendre les lois qui régissent le fonctionnement d'un système et sa maintenance (analyse mécanique).

  • Gestion de la Relation de Service (4h) et Organisation de la Maintenance et de l'Après-Vente (2h).

    La finalité est triple :
    • Acquérir une culture des marchés des véhicules et de l'après-vente afin de repérer les interlocuteurs et d'appréhender l'ensemble des paramètres.
    • Mettre en place et entretenir une communication efficace avec les différents partenaires afin d'optimiser la qualité de sa prestation de service et pérenniser la relation commerciale.
    • Se repérer, agir dans la structure et mettre en place des actions en fonction des indicateurs repérés afin de proposer des améliorations du processus d'après-vente.

  • Technologie et intervention sur véhicules : 7 h d'atelier et 2 h de technologie

    • La 1ère année est consacrée à la mesure, l'étude de système et la réparation. Le stage de fin d'année est consacré à la mécanique et la chassimétrie.
    La 2ème année est uniquement axée sur la réparation et le diagnostic. Elle est associée à un stage qui va permettre d'appréhender l'ensemble de l'entreprise en intervenant dans les différents services.

Les thèmes sont les suivants :

Motorisation : injection diesel, dépollution, distribution variable, …

Transmission : Boite de Vitesse robotisée, …

Freinage et dispositif sécurité et antivol : ABS, Anti patinage, …

Liaison sol : Chassimétrie, suspension active, ..

Instrumentation de bord : multiplexage, alarme, détecteur de gonflage,…

L'examen (national)

Enseignement général
Nature des épreuves Coef. Durée
Culture générale et expression 2 4h écrite
Langue vivante : anglais 2 2 CCF 45 min (*)
Mathématiques 2 2 h écrite
Sciences physiques 2 2 h écrite
Enseignement technologique et professionnel
Nature des épreuves Coef. Durée
Analyse des systèmes et contrôle des performances 4 6 h écrite
Diagnostic sur système de haute technicité 5 4 h CCF
Intervention de maintenance 3 6 h CCF
Gestion des interventions et de l'après-vente automobile 4 50 min oral

CCF : Contrôle en cours de Formation.
(*) 1ère partie : Compréhension de l'oral : 30 minutes sans préparation. 2ème partie : Expression orale en continu et en interaction : 15 minutes assorties d'un temps de préparation de 30 minutes.
(**) 1ère partie : Présentation par le candidat : 15 minutes maxi. 2ème partie : Entretien avec la commission. Durée totale maxi 50 min.

Suite ...