Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique (6h),
Il s'agit de :
Comprendre ce que fait un système (analyse fonctionnelle),
Comprendre comment est fait un système (analyse structurelle),
Comprendre les lois qui régissent le fonctionnement d'un système
et sa maintenance (analyse mécanique).
Gestion de la Relation de Service (4h) et Organisation de la Maintenance
et de l'Après-Vente (2h).
La finalité est triple :
Acquérir une culture des marchés des véhicules
et de l'après-vente afin de repérer les interlocuteurs et
d'appréhender l'ensemble des paramètres.
Mettre en place et entretenir une communication efficace avec les différents
partenaires afin d'optimiser la qualité de sa prestation de service
et pérenniser la relation commerciale.
Se repérer, agir dans la structure et mettre en place des actions
en fonction des indicateurs repérés afin de proposer des
améliorations du processus d'après-vente.
Technologie et intervention sur véhicules : 7 h d'atelier et 2
h de technologie
La 1ère année est consacrée à la mesure, l'étude
de système et la réparation. Le stage de fin d'année
est consacré à la mécanique et la chassimétrie.
La 2ème année est uniquement axée sur la réparation
et le diagnostic. Elle est associée à un stage qui va permettre
d'appréhender l'ensemble de l'entreprise en intervenant dans les différents
services.
Les thèmes sont les suivants :
Motorisation : injection essence, dépollution, distribution
variable, …
Transmission : Boite de Vitesse robotisée, …
Freinage et dispositif sécurité et antivol : ABS, Anti patinage,
…
Liaison sol : Chassimétrie, suspension active, ..
Instrumentation de bord : multiplexage, alarme, détecteur de gonflage,…
L'examen (national)
Enseignement général
Nature des épreuves
Coef.
Durée
Culture générale et expression
2
4h écrite
Langue vivante : anglais
2
2 CCF 45 min (*)
Mathématiques
2
2 h écrite
Sciences physiques
2
2 h écrite
Enseignement technologique et professionnel
Nature des épreuves
Coef.
Durée
Analyse des systèmes et contrôle des performances
4
6 h écrite
Diagnostic sur système de haute technicité
5
4 h CCF
Intervention de maintenance
3
6 h CCF
Gestion des interventions et de l'après-vente
automobile
4
50 min oral (**)
CCF : Contrôle en cours de Formation.
(*) 1ère partie : Compréhension de l'oral : 30 minutes sans préparation.
2ème partie : Expression orale en continu et en interaction : 15 minutes
assorties d'un temps de préparation de 30 minutes.
(**) 1ère partie : Présentation par le candidat : 15 minutes maxi.
2ème partie : Entretien avec la commission. Durée totale maxi
50 min.
